FAQ - Bezahlung & Sicherheit


Welche Zahlungsarten akzeptiert littlehipstar.com?
Du kannst auf littlehipstar.com mit folgenden Zahlungsmitteln bezahlen:
Rechnung mit Klarna
Ab Rechnungsdatum hast Du 14 Tage Zeit, Deine Rechnung zu begleichen. Du bezahlst erst, wenn Du die Ware erhalten hast. Du kaufst entspannt ein, schließt Deine Bestellung ab und prüfst die Produkte in Ruhe zu Hause. Die Rechnung wird per E-Mail verschickt.
Du kannst zu jeder Zeit in der Klarna App das Zahlungsziel oder die Zahlungsinformationen Deiner Rechnung finden. Überprüfe ganz leicht in der App ob Deine Zahlung zu Deiner Rechnung eingegangen ist. Wir empfehlen dir alle Deine Zahlungen direkt in der Klarna App zu tätigen, um mögliche Fehlüberweisungen oder Mahnungen zu vermeiden.
Ratenkauf mit Klarna
Mit der Klarna Finanzierung kannst Du heute einkaufen und Deine Kosten in feste oder flexible Raten bis zu 24 Monate aufteilen.
Du kannst dich direkt an der Kasse für den Klarna Ratenkauf entscheiden oder in der Klarna App für Deine Bestellung die gewünschte Ratenzahlung als Zahlungsoption auswählen (falls aufgeführt).
Fortan erhältst Du regelmäßig Deine monatliche Abrechnung und bestimmst selbst, wie viel Du bezahlen möchtest (jedoch mindestens die auf Deiner monatlichen Abrechnung als Mindestbetrag genannte Summe). Du kannst den noch offenen Betrag auch jederzeit komplett zurückzahlen. Die monatliche Abrechnung wird immer zur Mitte des Monats versendet. Verwendest Du die Zahlungsart Ratenkauf zum ersten Mal, senden wir Dir die erste monatliche Abrechnung im Folgemonat zu.
Wichtig ist hier zu beachten immer die selbe E-Mailadresse beim Kauf auf Raten zu verwenden, da Du sonst mehrere Ratenkäufe mit jeder neuen E-Mail Adresse abschließt. Dies führt dann dazu, dass Du Dich mit jeder dieser E-Mail Adressen in Dein Kundenkonto oder in der App bei Klarna einloggen musst, da Dir nicht alle abgeschlossenen Ratenkauf bei verschiedenen Angaben in der Klarna App angezeigt werden können.
Bezahle nach einem festen Plan
Verteile die Kosten Deines Einkaufs auf gleiche monatliche Raten. Somit wird die Gesamtsumme Deiner Rechnung gleichmäßig auf die von Dir gewählten Raten (3-24) verteilt. Der Einkauf wird Deinem Ratenkauf hinzugefügt und Du erhältst nur eine monatliche Abrechnung für alle abgeschlossenen Ratenkauf Einkäufe.
Bitte beachte: Wenn Du Einkäufe hast, die Du in “fixen Raten” zahlst möchtest, musst Du monatlich den aktionsbedingten Betrag statt lediglich den Mindestbetrag Deiner monatlichen Abrechnung zahlen, sonst wird dieser Einkauf in “flexible Raten” zu anderen Ratenkaufkonditionen umgewandelt werden. Alle Beträge und Zahlungsinformationen findest Du immer in der Klarna App.
Bezahle flexibel, wie Du willst
Wenn Du Dich für flexiblen Raten entschieden hast, kannst Du Deine Rechnung in Deinem eigenen Tempo bezahlen und entscheiden, ob Du nur den Mindestbetrag oder ein bisschen mehr bezahlen möchtest.
Solltest Du mehrere Rechnungen zu unterschiedlichen Ratenkaufkonditionen haben, wird dies natürlich bei der Erstellung Deiner monatlichen Abrechnung beachtet. Die vollständigen Bedingungen für den flexiblen Ratenkauf mit Klarna findest Du hier.
Gut zu wissen: Ist es Dein erster Ratenkauf, wird Dir ein Konto angelegt. Bei Deinem nächsten Ratenkauf bestätigst Du nur noch den Einkauf. Solltest Du bereits einen Ratenkauf abgeschlossen haben ist dieser immer hier oder in der Klarna App für dich sichtbar.
Per Lastschrift mit Klarna
So funktioniert Sofort bezahlen per Lastschrift mit Klarna:
- Wähle bei deinem Einkauf Sofort bezahlen an der Kasse.
- Wähle als Zahlart Lastschrift aus.
- Wähle deine Bank aus und logge dich ein. Die Abbuchung erfolgt wenige Tage später automatisch von deinem Konto.
- Damit du bei deinem nächsten Einkauf noch schneller per 1-Klick bezahlen kannst, merkt sich Klarna deine Bankverbindung. Absolut sicher und smoooth!
In der Klarna App kannst du jeden deiner Einkäufe sehen. Hol’ dir jetzt die Klarna App.
Kredit- oder Geldkarte
Alle Zahlungen per Kredit- oder Geldkarte werden über Ayden abgewickelt, einem sicheren Online Zahlungsabwicklung System, das Deine Kartendetails in einer gesicherten Hosting-Umgebung verschlüsselt. Um Dir noch mehr Sicherheit beim Einkaufen auf littlehipstar.com zu geben, verwenden wir zusätzlich MasterCard SecureCode und Verified by Visa. Diese Dienste sichern Dein Konto vor unbefugtem Zugriff, während Du bei uns einkaufst. Das System erkennt, ob Deine Kreditkarte in den 3D-Sicherheitsprogrammen Verified by Visa oder MasterCard SecureCode registriert ist.
Wenn Du Mitglied bei einem der beiden 3D-Sicherheitsprogramme bist, wird ein Pop-Up Fenster auf Deinem Bildschirm auftauchen, welches Dich nach Deinem Passwort fragt, wenn Du Online einkaufst. Falls Deine Kreditkarte nicht bei einem der beiden Sicherheitssysteme registriert ist, kann die Bezahlung ohne weitere Authentifizierungen durchgeführt werden. Bitte beachte, dass Dein Passwort für Verified by Visa oder MasterCard SecureCode nicht gleichzeitig Dein Passwort für Dein littlehipstar Konto ist. Littlehipstar hat keinen Zugriff auf Deine Verified by Visa oder MasterCard SecureCode Passwörter.
PayPal
Wenn Du die Zahlungsoption über PayPal auswählst, wirst Du automatisch auf die PayPal Webseite weitergeleitet. Mit einem existierenden PayPal Konto kannst Du Dich mit Deinen User-Informationen einloggen und die Zahlung bestätigen. Falls Du noch kein PayPal Konto hast, kannst Du Dich registrieren und danach ebenfalls die Zahlung bestätigen. Rückerstattungen bei Retouren werden zurück auf Dein PayPal Konto überwiesen.
PayPal Express
Dank PayPal Express brauchst Du nicht den ganzen Bezahlungsprozess bei littlehipstar durchlaufen. Klickst Du im Warenkorb auf den Button für PayPal Express, wirst Du direkt zu Deinem PayPal Konto weitergeleitet. Du musst Dich jetzt nur noch einloggen und den Kauf bestätigen. Dies hat den Vorteil, dass Du keine persönlichen Daten mehr eingeben brauchst, diese werden direkt von dem PayPal Konto übernommen. Mit PayPal Express kannst Du Deine Bestellung also schneller, aber genauso sicher bezahlen.
Amazon Pay
Wenn Du ein Amazon Konto hast, kannst Du, ähnlich wie bei PayPal Express, direkt aus dem Warenkorbzum Bezahlungsprozess gelingen, ohne dafür Deine persönlichen Daten eingeben zu müssen. Du loggst Dich nur in dein Amazon Konto ein und die Daten werden automatisch übernommen, Amazon übernimmt die Zahlung für Dich.
Sind die Zahlungsarten gut gesichert?
Um sicherzustellen, dass Dein Einkauf auf littlehipstar.com sicher ist, erfüllt littlehipstar die Sicherheitsbestimmungen für den Level 1 PCI und verwendet die Secure Socket Layer (SSL) Technologie. Dies verschlüsselt und sichert die Daten, die Du uns während des Bestellprozesses im Checkout Bereich über das Internet sendest. Wenn SSL aktiviert ist, siehst Du oben in Deinem Browser ein Vorhängeschloss, welches Du anklicken kannst, um Informationen über die SSL Digital Certificate Registration herauszufinden. Zusätzlich siehst Du, wenn Du die URL nachliest, dass unsere Adresse mit „https:“ anfängt, statt mit „http:“. Dies bedeutet, dass Du Dich im sicheren Modus befindest.
Nicht gefunden was Du suchst? Dann sind wir gerne persönlich für Dich da!
ANDREA
Customer Service |
Wir sind wie folgt für Dich erreichbar: Mo-Do: 8 bis 16 Uhr Rufe uns an: +49 89 41616260 Schreibe uns eine E-Mail: service@littlehipstar.com
Chatte mit uns: Wenn Andrea online ist, findest Du eine Sprechblase rechts unten auf unserer Seite.
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